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Autodiagnóstico gratuito

¿Qué tan estructurada está la operación de tu empresa?

Doce preguntas sobre procesos, información, dependencia y control comercial. Al terminar verás tu nivel de madurez operativa, la puntuación por dimensión y en qué conviene intervenir primero.

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Cuestionario de madurez operativa

Pregunta 01 de 12 Procesos y responsabilidades
Pregunta

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Qué significa

Por dónde empezar

    Lleva este resultado a una conversación

    El autodiagnóstico ubica el punto de partida. El diagnóstico empresarial identifica las causas concretas y cuantifica su impacto. Copia tu resultado o agenda directamente: partimos de aquí.

    Cómo se calcula

    Cuatro dimensiones, sin caja negra.

    Cada respuesta vale de 0 a 3 puntos según el grado de estructura. La puntuación de cada dimensión es el porcentaje sobre su máximo, y la global es el promedio de las cuatro. Todo el cálculo ocurre en tu navegador.

    Procesos y responsabilidades

    Qué tan definidos están los flujos, los traspasos entre áreas y el manejo de excepciones.

    Información y datos

    Velocidad de los reportes, consistencia entre áreas y volumen de captura manual.

    Dependencia y delegación

    Concentración del conocimiento, visibilidad de la dirección y facultades para decidir.

    Control comercial y cobro

    Disciplina de seguimiento, confiabilidad del pronóstico y trazabilidad de venta a cobro.

    Alcance del resultado. Es una herramienta de orientación construida sobre los patrones que encontramos con más frecuencia en empresas mexicanas en crecimiento. No sustituye un diagnóstico empresarial, que revisa la operación real, entrevista a las personas clave y cuantifica el impacto económico de cada hallazgo.

    Del resultado a un plan concreto.

    En la primera conversación revisamos tu resultado, entendemos el contexto y definimos si hay un problema que valga la pena resolver.

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